Customer
Insights
potencializado
por IA

Na Blend, a Inteligência Artificial é muito mais do que automação

é um pilar estratégico integrado a todo o nosso processo, desde o design do projeto e coleta até o tratamento e análise de dados. Ao unirmos IA, Neurociência e Eye Tracking, elevamos o CX Insights a um novo patamar de precisão, revelando padrões invisíveis ao olho humano que costumam se perder na complexidade de grandes volumes de dados.

O resultado é uma entrega em tempo real que transforma a qualidade e o alcance das nossas análises. Uma abordagem nos permite resolver problemas de alta complexidade com eficiência comprovada, garantindo dados mais íntegros e insights profundos que dão suporte a decisões.

Conheça soluções únicas de IA aplicada à pesquisa.

E-Talks.AI® 

Pesquisas qualitativas em escala com agilidade e custo- benefício.

Por que usar o E-TALKS.AI?

  • Capta texto, áudio e vídeo com alta qualidade
  • Moderação inteligente com IA adaptativa
  • Entrevistas dinâmicas e envolventes
  • Reduz o tempo de coleta e análise e aumenta taxa de resposta em 60%.
  • Oferece relatórios instantâneos e análises em tempo real
  • Mais escala e menos custo sem renunciar à escuta qualificada
  • Permite decisões estratégicas com mais rapidez e embasamento

Blink.AI®

Quer avaliar suas campanhas de comunicação em tempo real, antes delas irem ao ar?

Por que usar o BLINK IA®

  • IA + Neurociência + Eyetracking para prever o potencial de atenção e engajamento de suas campanhas, peças de comunicação e embalagens.
  • Comparação rápida entre diferentes estímulos criativos
  • Benchmarking com mais de 150 mil avaliações realizadas
  • Mapas de calor, foco e dispersão para avaliar impacto visual
  • Análise de clareza e sobrecarga cognitiva
  • Mapeamento do posicionamento e destaque da marca, slogans e assinaturas
  • Decisões mais seguras com base em dados preditivos

HSR.Chat

AGENTS de IA que com toda expertise em pesquisa de mercado da HSR 

Por que usar o HSR.Chat

  • Colaboração Multi-AGENTS: utilize diferentes AGENTS especializados em uma mesma conversa
  • Mantenha histórico completo entre diferentes AGENTS sem perder o registro das conversas
  • Reduza drasticamente o tempo de planejamento e análise de pesquisas
  • Democratização do conhecimento: equipes com diferentes níveis de experiência podem ter acesso a informações relevantes
  • Redução de tempo de planejamento e análise de dados

HUGO

Seu consultor de IA que transforma estudos e bases de dados em decisões estratégicas em segundos!

Por que usar o HUGO

  • Faça perguntas livres e receba respostas imediatas e fundamentadas
  • Extraia insights de estudos robustos, como NPS, Satisfação, Brand&Communication, U&A e testes de produto
  • Compare sua marca com a concorrência com análises detalhadas
  • Construa visualizações personalizadas e narrativas com dados
  • Ganhe agilidade sem abrir mão da profundidade analítica

FAST CODE IA

Codificação e Processamento de comentários e feedbacks em escala com IA generativa.

Por que usar o FAST CODE IA

  • Um agente altamente especializada para transformar dados não estruturados em informação acionável. Com ele é possível: ler, interpretar, categorizar e analisar uma grande quantidade de dados de forma ágil e precisa.

Heart. AI®

Transforme emoções em dados, desvendando o engajamento emocional

Por que usar o Heart. AI®

Meça o impacto emocional das campanhas de marketing. Compreenda melhor a correlação entre elementos visuaO Heart é uma ferramenta utiliza algoritmos de inteligência artificial para analisar e interpretar as emoções humanas através de sinais não-verbais, como expressões faciais e tonalidade de voz. O uso deste tipo de recurso permite uma compreensão mais profunda e precisa das reações emocionais dos clientes, colaboradores e stakeholders.

Aplicação:

  • Codificação Facial: Utilizamos câmeras e algoritmos para analisar microexpressões faciais, fornecendo uma leitura precisa das emoções, mesmo quando não verbalizadas.
  • Análise de Tonalidade de Voz: Avaliamos a entonação, ritmo e volume da voz para detectar emoções subjacentes, como entusiasmo, frustração ou desânimo.

Sempre conectados com o que há de mais inovador em Customer Insights