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Ranking Estadão Melhores Serviços 2025: o estudo que revela o que os consumidores brasileiros realmente querem — e quem está entregando

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O Ranking Estadão Melhores Serviços 2025 é a décima edição do levantamento anual conduzido pelo Estadão em parceria com a Blend New […]

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O Código da Autenticidade: O Estudo que Revela o Que os Brasileiros Realmente Esperam das Marcas

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73% dos consumidores brasileiros afirmam que a autenticidade de marca é decisiva nas suas escolhas de compra. Um estudo inédito para responder […]

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Marcel Ueno, sócio-diretor da Blend Consultoria, empresa da HSR Specialist Researchers, assinou o artigo “Medir a experiência do cliente é vital para […]

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